Schmerzpunkt
Angebote, Verträge und Rechnungen springen zwischen CRM und Finanzen
HJERP-Lösung
Pipeline, Angebotsversionen, E-Sign, SO und Ausgangs-USt auf einem Datenmodell; Käuferportal für Self-Service.
Branchenlösung · B2B2C Dual-Channel
Volle Kette für Schlüsselkunden, Marken-Retail für Verbraucher
Für Enterprise-Käufer: Angebote, Verträge, Fulfillment, Rechnungen und Zahlungseingang in einer Linie. Für Verbraucher: Markenwebsite, Produktstorytelling und Online-Retail. Ein Produkt-, Lager- und Finanzfundament.
B2B und B2C auf getrennten Stacks?
Schlüsselkunden brauchen Verträge und USt-Rechnungen; Verbraucher brauchen Marken-UX und sofortigen Checkout
Schmerzpunkt
Retail-Shop-Lager stimmt nie mit ERP überein
HJERP-Lösung
Markenkatalog und Checkout teilen einen Bestand; B2B-Reservierungen und B2C-ATP bleiben synchron.
Schmerzpunkt
Markenwebsite nur Broschüre — Traffic konvertiert nicht
HJERP-Lösung
Mehrsprachiges CMS + Produktseiten + Kauf- oder Lead-Formulare; SEO und Kampagnen speisen CRM und ERP-Aufträge.
Dual-Channel-Matrix
Enterprise-Service + Consumer-Retail, ein System
Zahlungsziel für KA; Sofortzahlung für DTC — gleicher SKU-Stamm, Bestand und Hauptbuch
B2B
Schlüsselkunden-CRM
Pipeline, Aktivitäten, Kontakte, Kontopreise und Kreditlimits.
B2B
Angebot · Vertrag · Auftrag
Staffelpreise, Rahmenverträge, E-Sign, Fulfillment, Portal-Status.
Finanzen
Rechnung bis Zahlung
Ausgangs-USt, Debitoren, Kontoauszüge und Hauptbuch für beide Kanäle.
B2C
Marken-Retail-Shop
Katalog, Varianten, Warenkorb, Checkout und Versand aus einem ERP.
WWW
Marketing-Markenwebsite
CMS-Markenstory, Produktseiten, Kampagnen, mehrsprachiges SEO.
Supply Chain
Einheitliches Fulfillment
B2B-Sammelversand und B2C-Pakete teilen Lager und Tracking.
Drei Frontends, ein Fundament
Admin betreibt beide Kanäle; Portal bedient KA; WWW treibt Marke und DTC
Admin
B2B und B2C in einem Backoffice
CRM, Verträge, SO, Retail-Aufträge, PO, Lager, Rechnungen und Hauptbuch mit Kanal-Margen-Analyse.
- KA-Dokumentenkette
- Retail-Aufträge
- Ein Bestandspool
- Kanal-P&L
Zwei Kanäle, ein Betriebskreislauf
Beziehungen und Konditionen für B2B; Geschwindigkeit und UX für B2C
-
01
Markenreichweite
Website und Kampagnen; DTC-Checkout oder B2B-Leads ins CRM.
-
02
KA-Akquise
Vertrieb bearbeitet Opportunities mit versionierten Kontoangeboten.
-
03
Verträge & Aufträge
B2B-SO aus E-Sign; B2C-Retail-Aufträge parallel.
-
04
Lager & Versand
Reservierungen und SKU-Abzug aus einem Pool.
-
05
Rechnung & Zahlung
KA-Kontoauszüge vs. Sofort-Retail-Zahlung — ein Hauptbuch.
-
06
Wiederholen & optimieren
CRM für KA-Verlängerung; Retail-Promos; Marge nach Kanal.
China-Finanzen ready
Unternehmens-USt und Retail-Belege — ein Ledger
Spezial-USt für KA, E-Rechnungen für Retail, Vorsteuer, Lagerkosten und Finanzberichte zusammen.
- Ausgangs-USt (Spezial/Normal) und Storno-Rechnungen
- Retail-Aufträge mit USt und Belegen verknüpft
- KA-Kontoauszüge und Debitorenalterung
- Lagerkosten und Kanalmarge
- Hauptbuch und Finanzberichte
- WeChat / Alipay / Stripe für Retail
KA will compliant Verträge und Rechnungen; DTC will reibungslosen Checkout — ein ERP-Fundament macht beides möglich.
Typische B2B2C-Szenarien
Industriemarken, Tech-Hardware und Consumer-DTC
Fertigung Industriemarke
Industriemarke: Händler + DTC-Katalog
Zahlungsziel für Distributoren; Standard-SKUs auf Markenwebsite mit einheitlichem Bestand.
1
Bestandspool
↓
Überverkauf
↑
DTC-Anteil
Tech Smart-Device-Unternehmen
Tech-Hardware: KA-Projekte + Zubehör-Shop
Projektangebote für KA; Portal für Fortschritt; Consumer-Shop für SKUs und Ersatzteile.
Voll
KA-Kette
Sofort
B2C-Kauf
↑
Self-Service
Einzelhandel Neue Consumer-Marke
Consumer-Marke: Wholesale + DTC
Wholesale-KA behalten und mehrsprachige Markenwebsite plus Direkt-Retail aufbauen.
6
Sprachen
↑
Site-CVR
Eins
Finanzsicht
Warum HJERP für B2B2C?
Nativer Dual-Channel — nicht ERP plus angebauter Shop
| HJERP B2B2C | ERP + Shop | SaaS-Stack | |
|---|---|---|---|
| B2B Angebot bis Rechnung | Nativ | Nur ERP | Fragmentiert |
| B2C Marken-Shop | Gleiches ERP | Integration | Separates SaaS |
| Einheitliches Lager | Integriert | Oft defekt | Schwierig |
| KA-Portal | Integriert | Custom | Teilweise |
| Marken-CMS | 6 Sprachen | Schwach | Verstreut |
| Ein Finanzbuch | Ja | Schmerzhaft | Exporte |
| Datensouveränität | Self-hosted | Gemischt | Vendor-Cloud |
Self-hosted, voller Quellcode, keine Per-Seat-Gebühren für wachsende B2B2C-Marken.
Dual-Channel-Fundament
Ein ERP, zwei Wachstumskurven
174+ Modelle über CRM, Retail, Supply Chain und Finanzen
B2B + B2C
Eine Bestandsbasis
Frontends
Admin · Portal · WWW
Schritte
Akquise bis Wiederholung
Modelle
Modular
Was B2B2C-Teams sagen
Beispielzitate — durch autorisierte Testimonials ersetzen
「Kein DTC-Überverkauf mehr, während KA-Aufträge reserviert waren — endlich ein Bestandspool.」
「KA nutzt Portal für Verträge und Rechnungen; Vertrieb fokussiert neue Logos, DTC wächst auf demselben Stack.」
Beide Kanäle wachsen lassen
Schlüsselkunden und DTC ohne eines opfern zu müssen
30-Minuten-B2B2C-Demo buchen: KA Angebot-bis-Rechnung plus Markenwebsite und Retail auf HJERP.