課題
見積、契約、請求が CRM と財務の間を行き来
HJERP の解決策
パイプライン、見積バージョン、電子署名、SO、売上 VAT を単一モデル。バイヤーポータルでセルフサービス。
業界ソリューション · B2B2C デュアルチャネル
大口顧客のフルチェーン、 C 端向けブランド小売
エンタープライズ向け：見積、契約、履行、請求、入金を一ライン。一般消費者向け：ブランドサイト、製品ストーリー、オンライン小売。商品・在庫・財務の共通基盤。
B2B と B2C を別スタックで運用？
大口顧客は契約と VAT 請求、消費者はブランド UX と即時決済
課題
小売在庫が ERP と一致しない
HJERP の解決策
ブランドカタログとチェックアウトが同一在庫プール。B2B 引当と B2C ATP を整合。
課題
ブランドサイトがパンフレットのみ——流入が転換しない
HJERP の解決策
多言語 CMS + 製品ページ + 購入/リードフォーム。SEO とキャンペーンが CRM・ERP 受注へ。
デュアルチャネルマトリクス
エンタープライズサービス + 消費者小売を一システム
KA は与信条件、DTC は即時決済——同一 SKU マスタ、在庫、GL
B2B
大口顧客 CRM
パイプライン、活動、担当、口座価格、与信限度。
B2B
見積 · 契約 · 受注
段階価格、枠組契約、電子署名、履行、ポータル状況。
Finance
請求から入金
売上 VAT、売掛、明細書、両チャネル GL。
B2C
ブランド小売ストア
カタログ、バリアント、カート、決済、同一 ERP から出荷。
WWW
ブランドマーケサイト
CMS ブランドストーリー、製品ページ、キャンペーン、多言語 SEO。
Supply chain
統合履行
B2B 一括出荷と B2C 小包が倉庫と追跡を共有。
3 フロント、1 基盤
Admin が両チャネル、Portal が KA、WWW がブランドと DTC
Admin
B2B と B2C を一バックオフィス
CRM、契約、SO、小売受注、PO、在庫、請求、GL。チャネル別マージン分析。
- KA 伝票チェーン
- 小売受注
- 単一在庫プール
- チャネル P&L
2 チャネル、1 運用ループ
B2B は関係と条件、B2C はスピードと UX
-
01
ブランドリーチ
サイトとキャンペーン。DTC 決済または B2B リードが CRM へ。
-
02
KA 開拓
担当がバージョン付き口座見積で商談を進める。
-
03
契約 & 受注
B2B SO は電子署名から。B2C 小売受注は並行。
-
04
在庫 & 出荷
引当と SKU 減算を単一プールから。
-
05
請求 & 入金
KA 明細 vs 小売即時決済——同一 GL。
-
06
リピート & 最適化
KA 更新は CRM、小売プロモ、チャネル別マージン。
中国財務対応
法人 VAT と小売レシート——一本の台帳
KA 向け専用 VAT、小売 e 請求、仕入 VAT、在庫原価、財務諸表を統合。
- 売上 VAT（専用 / 普通）と赤字請求
- 小売受注と VAT・レシート連動
- KA 明細と売掛エイジング
- 在庫原価とチャネルマージン
- GL と財務諸表
- WeChat / Alipay / Stripe（小売）
KA はコンプライアントな契約と請求、DTC は摩擦のない決済——一 ERP 基盤で両立。
典型的な B2B2C シナリオ
産業ブランド、テックハード、消費者 DTC
製造 産業ブランド
産業ブランド：代理店 + DTC カタログ
ディストリビューター向け与信、ブランドサイト標準 SKU、統合在庫。
1
在庫プール
↓
oversell 防止
↑
DTC 比率
テック スマートデバイス企業
テックハード：KA プロジェクト + アクセサリーショップ
KA 向けプロジェクト見積、進捗ポータル、消費者向け SKU・部品ショップ。
Full
KA チェーン
Instant
B2C 購入
↑
セルフサービス
小売 新興消費者ブランド
消費者ブランド：卸 + DTC
卸 KA を維持しつつ多言語ブランドサイトと直接小売を構築。
6
言語
↑
サイト CVR
One
財務ビュー
B2B2C に HJERP を選ぶ理由
ネイティブデュアルチャネル——ERP + 後付けショップではない
| HJERP B2B2C | ERP + ショップ | SaaS スタック | |
|---|---|---|---|
| B2B 見積から請求 | ネイティブ | ERP のみ | 分散 |
| B2C ブランドストア | 同一 ERP | 連携 | 別 SaaS |
| 統合在庫 | 標準装備 | しばしば不整合 | 困難 |
| KA ポータル | 標準装備 | カスタム | 部分的 |
| ブランド CMS | 6 言語 | 弱い | 分散 |
| 一本の財務帳 | はい | painful | エクスポート |
| データ主権 | セルフホスト | 混在 | ベンダークラウド |
セルフホスト、フルソース、per-seat なし——成長中 B2B2C ブランド向け。
デュアルチャネル基盤
一 ERP、2 つの成長曲線
CRM、小売、サプライチェーン、財務に 174+ モデル
B2B + B2C
単一在庫基盤
フロント
Admin · Portal · WWW
ステップ
獲得からリピート
モデル
モジュール型
B2B2C チームの声
サンプル引用——公開時は正式なお客様の声に差し替え
「KA 受注の引当中に DTC で oversell することがなくなった——ついに単一在庫プール。」
「KA はポータルで契約と請求。担当は新規開拓に集中、DTC は同一スタックで成長。」